Partner von der Analyse bis zur erfolgreichen Integration!
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Subscription
24/7 ganzheitliche Leistung!
Als Red Hat Premier Partner bieten wir Ihnen Subscriptions sowie umfassenden Support zu allen Red Hat, JBoss und OpenShift Produkten, der weit über den reinen Zugriff auf Dokumentationen und Quellcodes hinausgeht.
Während des gesamten Subscription Zeitraums erhalten Sie Zugang zu neuen, zertifizierten Versionen und regelmäßige Updates. Zudem können Sie jederzeit auf erstklassige Red Hat Support- und Wartungsleistungen zurückgreifen.
Unabhängig davon, wie häufig Sie die Unterstützung des Support-Teams benötigen: Der Service steht Ihnen 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche innerhalb von nur einer Stunde zur Verfügung.
Alle diese Serviceleistungen sind versionsunabhängig!
Zusätzlich zu den Red Hat Enterprise Subscriptions bieten wir Ihnen zudem Subscriptions für die AppDynamics „Application Intelligence Platform“, die Ihnen eine Echtzeit End-to-End-Sicht auf die Anwendungsperformance bietet.
Häufige Fragen
Im Gegenteil zu einer klassischen Lizenz sind dabei allerdings keine großen Vorabinvestitionen notwendig, sondern nur die „Maintenancekosten“ während der Laufzeit.
Alle Details zu den Subscriptions hat Red Hat auch noch einmal unter https://www.redhat.com/de/about/value-of-subscription zusammengefasst.
Zudem können Subscriptions auch eine tagesgenaue Laufzeit haben. Dies empfiehlt sich vor allem, wenn nachträglich weitere Subscriptions hinzugedacht werden, so dass ein einheitliches Auslaufdatum erreicht wird.
Mit der Viada Betriebsunterstützung bietet Viada zusätzliche Services für Ihren Betrieb, bis hin zu einer vollständigen „Managed Subscription“ im Rahmen derer wir uns um Ihre Systeme kümmern und sowohl bei geplanten Updates, als auch akuten Problemen direkt eingreifen.
Zum zweiten hat Viada die Möglichkeit, verschiedene Red Hat Produkte in Bundles zusammenzufassen und Ihnen eine Core-Gesamtanzahl als Subscription zur Verfügung zu stellen. So können Sie die Gesamtanzahl an Cores dynamisch und völlig flexibel an verschiedene Produkte verteilen, ohne sich bereits bei Vertragsabschluss auf eine exakte Verteilung festlegen zu müssen.
Sprechen Sie uns an, wir evaluieren gemeinsam welches Red Hat Produkt in welcher Variante das richtige für Sie und Ihr Projekt ist.
Auch während der Subscriptionlaufzeit sind wir Ihr Ansprechpartner bei jeglichen Fragen und unterstützen gerne auch bei Installation, Konfiguration oder Entwicklungs- oder Betriebsthemen.
Und sollte einmal etwas nicht rund laufen stehen wir an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei der Eskalation von Problemen in Richtung des Herstellers.
Was wir Ihnen bieten:
- Sicherung der Qualität der JBoss
Produkte durch den Red Hat internen Qualitätssicherungsprozess - Zertifizierungen für zahlreiche Betriebssysteme, Datenbanken, JVM-Versionen und Anwendungen von Drittherstellern
- regelmäßige Versionsupdates ein-
schließlich Verbesserungen - 24/7 unlimitierter Web-, Mail- und telefonischer Support
Weitere Leistungen
Petra Heinrich – VP, Partners & Alliances EMEA,
Red Hat
„VIADA ist ein Premier Partner, der in allen JBoss Produkten über außergewöhnlich gute Kenntnisse verfügt und somit, völlig unabhängig von der Branche oder der Unternehmensgröße des Kunden, stets die besten Lösungen präsentiert.“
Unternehmenskritische Softwarelösungen?
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Individuelle Softwareprojekte für spezifische Anforderungen sind unser Kerngeschäft. Erfahrung, QM und technologischer Vorsprung geben Ihnen Sicherheit.
Tel.: +49 231 28668-100 I sales@viada.de
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